Q&A

よくある質問

査定やお買取へのよくある質問と回答

お客様に安心して査定やお買取をご利用いただけるよう、よくあるご質問にお答えしております。査定の際に料金はかかるのか、お買取の際に必要なものはあるのか、どのようなお品物が査定対象になるのかなど、初めての方が気になる点をわかりやすくご説明いたします。また、査定は無料で行っておりますので、お品物をご売却するかどうか決めていない場合でも、お気軽にご相談いただけます。

Q 駐車場はありますか？
A

遠州鉄道助信駅、または八幡駅から車で約4分の柳通り沿いに、青い看板が目印の店舗を設けております。柳通り沿いに無料の駐車場を完備しているため、お車でのご来店も便利です。

Q 壊れていても買い取ってもらえますか？
A

貴金属の場合、例えば指輪やネックレスが歪んでいたり切れていたりしても、金やプラチナ素材であれば、状態に関わらず同じ価格でお買取りできます。

捨ててしまう前に、ぜひ一度ご相談ください！

Q 少量ですが買い取ってもらえますか？
A

ピアス1つや切手1枚からでも、お気軽に査定いたします。どんな小さなアイテムでも大歓迎ですので、ぜひご来店ください！

Q 付属品がないのですが、買い取りしてもらえますか？
A

問題ありません。宝石に関しては鑑定書や鑑別書、腕時計では保証書が付いていることもありますが、万が一なくしてしまっても、最適な価格でお買取りさせていただきますのでご安心ください！

Q 売りたいものが多すぎて持っていけないのですがどうしたらいいですか？
A

そのような場合には、出張買取をぜひご利用ください！ ご自宅にお伺いする際も、当店は特定商取引法をしっかり守っておりますので、安心してお任せください。

Q 取り扱い品目以外の物を売りたいのですが、買い取りしていますか？
A

「なんでも」というわけではありませんが、取り扱い品目以外にも多くのアイテムを対応しております。もしご不明な点があれば、ご相談ください。

Q 傷や汚れがあっても買取りしてもらえますか？
A

傷や汚れがあっても、もちろん査定は可能です。どんな状態のお品物でもお気軽にご相談ください。お待ちしております！

Q 鑑定書や鑑別書などが無くても査定可能ですか？
A

はい、査定は可能です。鑑定書や鑑別書がなくても、当店の経験豊富なプロの査定員がしっかりとお品物の価値を見極めますので、実物を拝見できれば問題なく査定ができます。

Q 本物か偽物か分からないのですが、買取り可能でしょうか？
A

査定は無料で行っておりますので、ぜひお品物をお持ち込みください。改造されているものでも、部品単体でお値段がつくこともありますので、ぜひ一度ご相談ください。